近日，车质帮收到上汽民众朗逸Pro1.5T星空智逸版车主赵女士的投诉，宣称其购买的朗逸Pro1.5T星空智逸版出现行驶中发动机配件曲轴皮带轮掉落问题。

据赵女士形态，其于2026年1月12日在昆山昆众4S店购置了这款朗逸Pro新车，然而仅提车10天，即2026年1月22日，车辆在普通行驶进程中突发故障，发动机曲轴皮带轮一刹衰退，导致车辆胜仗抛锚无法无间行驶，自己行车安全受到极大胁迫。值得提防的是，故障发生前，车辆形貌盘未出现任缘何障码预警，且赵女士明确暗示，车辆无任何碰撞记载，我方也不存在违法驾驶行径。

故障发生后，赵女士第一时间关连昆山昆众4S店将车辆拖至店内维修。赵女士觉得，曲轴皮带轮算作发动机中枢传动部件，新车在极短时间内出现衰退问题，绝非普通使用损耗所致，而是出厂零件质地不对格或装置扭矩不达标导致的，属于严重质地瑕疵。但落拓现在，4S店历久未向其出具明确的故障成因施展，开云体育关于其提议的合理诉求也未作出正面恢复。

赵女士暗示，依据《家用汽车产物修理更换退货包袱章程》，新车购买60日以内或行驶里程3000公里以内，出现发动机等主要总成中枢部件质地问题，浪费者有权主义调理车。现时其车辆提车仅10天、行驶里程291公里，十足合适调理车的法定条目，因此照章提议维权诉求。但令东谈主失望的是，无论是昆山昆众4S店依然上汽民众厂家，均未展现出积极处理问题的格调，有关事宜历久需要赵女士主动拨打催办电话督促鼓吹，维权进程举步维艰，因此但愿借助有关力量协助维权。

荒谬说明：

以上信息均为车主赵女士提供，车质帮但愿上汽民众厂商或者厚爱对待赵女士反馈的问题，若是经核查阐发确乎是产物性量问题，但愿严格谨守有关法律轨则，积极给予妥善处理；如已处理好赵女士反馈的问题，或觉得赵女士提交的信息有问题，也可关连车质帮说明情况，如属实，咱们将在著作驳倒区暗示感谢，并标注该问题已束缚理或和谐删除稿件。

关于此事，车质帮也将握续照应！